Brive Tourisme bevestigt haar bedrijfscultuur
Publié le 21 May 2025 par su_laetis
Op donderdag 1 juli 2021 bracht Brive Tourisme al haar medewerkers samen voor haar traditionele Pot Gaillard aan het begin van het seizoen en om te praten over de bedrijfscultuur.
Een sterke bedrijfscultuur ontwikkelen
Dit was een gelegenheid voor de 50 vaste werknemers om de (vele!) seizoenarbeiders, bijna dertig voor de hele zomer, te ontmoeten en een drankje te drinken in de magische omgeving van de Jardins de Colette in Varetz. Maar dat is nog niet alles! Want als gezelligheid verheven is tot levenskunst in het Pays Gaillard, is het ook een integraal onderdeel van onze bedrijfscultuur bij Brive Tourisme. En het onderwerp bedrijfscultuur stond donderdagavond op de agenda, nadat we er de afgelopen 3 jaar diepgaand onderzoek naar hadden gedaan.
Alle teams verenigen
Deze taak op lange termijn is om verschillende redenen bijzonder belangrijk. Een sterke bedrijfscultuur stelt ons in staat te bevorderen wat we delen en wat ons samenbrengt, ongeacht onze natuurlijke affiniteiten met deze of gene: het is een bindende factor voor al onze teams, ver voorbij de logica van afzonderlijke afdelingen.
Het zorgt ook voor een identieke gemoedstoestand en een identieke manier van werken, ongeacht waar de medewerkers werken - in de administratiekantoren, in de receptiekantoren, in de accommodaties of in de Tuinen van Colette - zelfs als de activiteiten zelf heel verschillend zijn. Deze harmonisatie van werkwijzen helpt om onze banden en het onderlinge vertrouwen te versterken, ook tussen mensen die elkaar vanwege hun functie niet vaak zien.
Differentiëren en versterken van de banden binnen het bedrijf
Tot slot kunnen we ons onderscheiden door de unieke manieren waarop we werken te identificeren. Dit versterkt niet alleen het gevoel deel uit te maken van Brive Tourisme, maar helpt ook om onze stam rond een gemeenschappelijk DNA te smeden.
Drie jaar collectieve introspectie
Brive Tourisme maken tot wat het is
We hebben de tijd genomen om ons in het onderwerp te verdiepen, want bij Brive Tourisme is bedrijfscultuur veel meer dan een laagje vernis om de carrosserie te laten glimmen! We wilden graag benadrukken wat ons maakt tot wie we zijn, wat Brive Tourisme tot een plek maakt waar je je onmiddellijk kunt identificeren met de gemoedstoestand van de Gaillards. En bij dit alles geen franje om het mooi te maken, maar de herformulering van onze diepste waarden. Dus begonnen we in 2018 aan een fase van collectieve introspectie die bijna 3 jaar zou duren (maar dat wisten we nog niet!), gedreven door één zekerheid: medewerkers die vervuld zijn, zowel professioneel als persoonlijk, zijn gegarandeerd meer betrokken en dus effectiever.
Werken aan werknemersvervulling
Naast een zeer concreet en operationeel actieplan (herziening van functiebeschrijvingen, organigram, jaarlijks interviewproces, creëren van sociale momenten, introductie van telewerken, enz:
- Allereerst hebben we met de managers het doel van Brive Tourisme gedefinieerd; wat we dagelijks doen, ieder in onze eigen afdelingen, in onze verschillende missies, met onze eigen vaardigheden maar vooral ook met onze verschillen: "Bij Brive Tourisme zetten we ons in om de regio te promoten, haar aantrekkingskracht te ontwikkelen en het gevoel erbij te horen te stimuleren".
Vervolgens hebben wij, om de vertrouwensband binnen Brive Tourisme te creëren of te versterken, onze waarden luid en duidelijk verkondigd, dat wil zeggen de manier waarop wij onze missies uitvoeren.
Bij Brive Tourisme bekijken we anderen met positieve vooroordelen: dit is welwillendheid, een sterke en essentiële overtuiging, waarmee we nooit compromissen sluiten.
Wij handelen vrij, binnen een duidelijk en gecontroleerd kader: wij zijn autonoom!
We dragen de boodschap van Brive Tourisme uit, zowel intern als extern: we zijn er trots op dat we erbij horen.
En tot slot zijn we solidair, in tijden van triomf en in tijden van moeilijkheden: dat is cohesie.
Om dit alles te bereiken, moeten we natuurlijk naar elkaar luisteren en met elkaar praten: dat is communicatie.
En dat is alleen maar logisch, want als goede vrienden hebben we een bijzonder sterke voorliefde voor uitdagingen en verder gaan dan onszelf!
- Het laatste deel van onze introspectie bestond uit het blootleggen van de afstemming van de persoonlijke waarden van de medewerkers op die van Brive Tourisme, om zo tegemoet te komen aan ieders behoefte aan voldoening. Daarom hebben we in een workshop met 25 vrijwilligers de bestaansreden van Brive Tourisme gedefinieerd: wat zijn onze persoonlijke bijdragen en hun impact op anderen in het kader van onze dagelijkse missies. Na een rijke discussie, waarin iedereen veel van zichzelf inbracht, zijn we het eens geworden over een precieze formulering: "Gesterkt door onze verschillen, innoveren we samen om emoties te creëren en het dagelijks leven te transformeren".
Vanaf dat punt hadden we een solide basis, maar we moesten nog steeds inhoud geven aan onze bedrijfscultuur door onze geschiedenis, de symbolen die ons vertegenwoordigen en de rituelen die specifiek voor ons zijn, duidelijk uit te leggen.
Symbolen definiëren die specifiek zijn voor Brive Tourisme
Hoewel de symbolen vrij voor de hand liggend waren, van het merk 100% gaillard tot onze beroemde snorren, wilden we onze rituelen wat verder uitwerken. Om dit te doen, hebben we een stuurgroep van 6 mensen uit verschillende afdelingen van Brive Tourisme bijeengebracht:
- de bestaande rituelen, en om indien nodig verbeteringen voor te stellen, of om ze flexibeler te maken;
- de bestaande rituelen die op alle afdelingen geharmoniseerd moesten worden;
- nieuwe gewoonten die moeten worden ingevoerd, in overeenstemming met wie we zijn en de verwachtingen van onze medewerkers.
Elk lid van de stuurgroep is verantwoordelijk voor één actie en moet ervoor zorgen dat het plan soepel verloopt, zowel qua vorm als in de loop van de tijd!
De gids "Ik werk bij Brive Tourisme - Gaillard, gebruiksaanwijzing
Toen dit eerste werk eenmaal was gedaan, was het belangrijk om het voor het nageslacht vast te leggen: we hadden een document nodig dat onze bedrijfscultuur levend zou houden en mogelijke vervormingen door tijdsverloop of persoonlijke gevoeligheden zou voorkomen; zodat wanneer een nieuwe medewerker bij Brive Tourisme aankomt, de boodschap die wordt overgebracht dezelfde zou zijn, ongeacht wie hem of haar verwelkomt.
Zo is de gids "Je travaille à Brive Tourisme - Gaillard, mode d'emploi" tot stand gekomen. De gids is het resultaat van een gezamenlijke inspanning en vertelt met humor over onze geschiedenis, onze waarden en de manier waarop deze tot uiting komen in onze rituelen en symbolen. De gids werd donderdagavond uitgereikt aan alle medewerkers van Brive Tourisme en zal in de toekomst worden uitgereikt aan alle nieuwe medewerkers met een vast of langdurig contract.
Want zoals het gezegde luidt: "Eens een Gaillard, altijd een Gaillard"...
- Brochure bedrijfscultuur Lire
Deel dit artikel
Of deel de link
Vind je ook leuk...
