Pour les professionnels du tourisme
Le label Qualité Tourisme présent en Corrèze
le 13 avril 2018
Créée par le Ministère en charge du Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ est attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leur service sur l’ensemble du parcours client.
De nombreux prestataires ont obtenu la marque Qualité Tourisme.
Parmi eux, on retrouve :
Des sites touristiques :
– Les Jardins de Colette
– Les Jardins Sothys
– Musée de l’Homme de Néandertal
– Les Fermes du Moyen Age
– Le Gouffre de la Fage
Des prestataires d’activités et de loisirs :
– Agri Rando
– Oxygene Sports Nature
– Corrèze Montgolfière
– Escapade Nature Argentat
– Corrèze Sports Animations
– Nature Evasion
– Wizz’Titi
Des hébergeurs :
– Brit Hotel
– Auberge des Vieux Chênes
– Hotel Les Coquelicots
– Hotel Le Quercy
– Hotel Le Teinchurier
– Hotel Le Relais du Quercy
– Camping Au Soleil D’Oc
–La Bonne Famille (Lot)
L’obtention de cette marque s’appuie principalement sur un audit externe
indépendant qui a pour objectif de contrôler et d’évaluer de manière inopinée la conformité de l’établissement avec les Engagements Nationaux de Qualité.Si vous aussi vous souhaitez obtenir cette marque, voilà ce que vous devez savoir :
7 bonnes raisons de me lancer :
Mettre en place un projet fédérateur pour l’ensemble de ma structure,
Valoriser la qualité de mon accueil et de mes prestations,
Réaliser un état des lieux de ma structure (forces, faiblesses),
Identifier les besoins de formation,
Être accompagné dans la mise en place d’une démarche d’amélioration continue mettant le client au cœur de ma stratégie,
Obtenir pour 5 ans la marque nationale qualité tourisme et intégrer un réseau de partenaires partageant les mêmes objectifs,
Créer un effet levier permettant l’augmentation de la fréquentation de mon établissement.
Comment me lancer ?
Je teste ma structure sur : http://www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/auto-evaluation- qualite-tourisme
Corrèze Tourisme propose, pour les lieux de visites et activités sportives et de loisirs, un accompagnement concret et personnalisé vers la marque Qualité Tourisme
Contacts :
– pour les lieux de visite : Fabienne BILLET : 05 55 29 58 70 – fbillet@correze.fr ;
– pour les activités sportives et de loisirs : Gilles BERGEAL : 05 55 29 98 72 – gbergeal@correze.fr.
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