Trophée : L'Office de Tourisme de Brive reçoit le Trophée du E-tourisme Institutionnel

Trophée : L'Office de Tourisme de Brive reçoit le Trophée du E-tourisme Institutionnel

L'office de tourisme de Brive a remporté, la semaine dernière aux Rencontres Nationales du E-Tourisme à Pau, le trophée du jury pour son action d'animation sur le web social autour de la moustache et de Brive 100% Gaillarde. Un trophée tant convoité par l’ensemble des institutionnels du Tourisme en France ! Brive, c'est vraiment Gaillard !

Brive, un des premiers offices de tourisme à avoir pris le virage numérique il y a 4 ans

L'office de tourisme avait déjà entamé une réflexion sur la construction de sa marque dès 2004. Cette démarche a été engagée afin de répondre aux nouveaux enjeux de la communication touristique et s’inscrire dans une dynamique de changement des comportements des consommateurs. Depuis 2008, avec l'avènement des sites d'avis et des réseaux sociaux, l'office de tourisme de Brive crée une image forte, durable et lisible positionnée sur des valeurs porteuses telles que la convivialité, la gastronomie, le caractère et le rugby associée à un ton de communication décalé. Ce ton sert de ligne directrice à l’animation des réseaux sociaux et la création d’actions de communication. Il propose aux visiteurs et aux locaux une identification singulière « au gaillard briviste », fière de ses traditions, simple et chaleureux avec un caractère bien trempé, c’est une question de personnalité ! La moustache en est la traduction graphique.

Il fallait aussi transposer et adopter ce ton sur les supports de communication ainsi qu’adapter cette stratégie à une communication multicanale (presse, évènementiel, produits identitaire, web, print...) La concrétisation la plus visible de ce travail a eu lieu sur les réseaux sociaux et notamment sur Facebook, avec la création de la page 100%gaillard en décembre 2009 qui attend aujourd’hui près de 10 000 fans ! Au delà du nombre, c’est une des communautés les plus actives en Limousin.

Un trophée convoité qui s'ajoute au palmarès de l’office de tourisme de Brive

En 2004, l’office de tourisme avait reçu son premier Trophée « des Etoiles de l’accueil », puis en 2008, il avait été élu « Destination Française de l’Année » lors de la 3ème édition du Trophée du Voyage d’Affaires décerné par l’Association Française des Travel Manager (AFTM). Ces trophées avaient pour objectifs de récompenser les organismes les plus performants en termes d’innovation, de qualité de services et d’éthique. 

En 2013, il remporte le prix du Jury avec le Trophée du Etourisme institutionnel, le prix du Jury qui vient récompenser les meilleures réalisations du Etourisme français et toutes les actions d'animation sur le web social autour de la Moustache, de 100% Gaillard, et des retombées offline et online obtenues. Etaient également en lice, l’Alsace, qui a obtenu le prix du public, le département des Landes, le CRT Auvergne et l’office de tourisme de Biscarosse.

Toute l’équipe de l’Office de Tourisme de Brive est très fière d’avoir remporté ce prestigieux Trophée et souhaite le partager avec l’ensemble des Gaillards qui participent à la promotion touristique de Brive.